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DISEÑO DE SERVICIOS

DISEÑO DE SERVICIOS

2.000,00 $
900,00 $
schedule
1 hora y 30 minutos
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2 videos
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2 textos
Categoría: Peluquería

Si querés desarrollarte como peluquero es necesario aprender sobre el diseño de servicios, porque de eso se trata nuestro trabajo. Entender qué es un servicio, como evolucionó y como cambió la percepción del  cliente sobre los mismos son alguno de los temas que vamos a tratar.

En el mundo de los negocios hoy se trabaja sobre este nuevo concepto que es el diseño de servicios. El diseño de servicios tiene que ver con entender a la experiencia como un protocolo, como un circuito, definiendo no solo el paso a paso de lo que se va a hacer, sino también que emoción vive tanto el cliente como el equipo de trabajo en cada momento.

Desarrollar tu propio diseño de servicio es lo que te va a ayudar a marcar la diferencia y brindar una experiencia única. En este curso vamos a ver ejemplos claros y simples sobre como reconocer a tu cliente y definir qué experiencia le vas a brindar.

Lo que vás aprender
  • Curso con modalidad BLENDED: aprendé de manera ONLINE o PRESENCIAL en nuestro espacio.
  • PRESENCIAL: Cupo limitado para 10 personas (solicitá tu lugar a través de [email protected])
  • Día: 15/04/2019
  • Hora: 19:00HS
Objetivo

Entender sobre el nuevo concepto de servicios: Diseño de servicios.

Reconocer tu cliente para diseñar un servicio diferencial.

Público objetivo

Para quienes están queriendo ingresar en el mundo de la peluquería.

Peluqueros que ya ejercen y quieren ampliar sus conocimientos.

Dueños de salones.

Metodología

Curso con modalidad BLENDED: aprendé de manera ONLINE o PRESENCIAL en nuestro espacio. 

Online: Precio vigente en plataforma.

Presencial: $2000. Cupo limitado para 10 personas (solicitá tu lugar a través de [email protected]).

Formas de pago:

-Mercado pago

-Transferencia bancaria

Caro Catena. Lic. en Administracion de empresas / ID ARTIST L´OREAL PROFESSIONNEL / Co-founder ACADEMIA CHARME / Estilista

Descripción del Curso
Categoría: Peluquería

Si querés desarrollarte como peluquero es necesario aprender sobre el diseño de servicios, porque de eso se trata nuestro trabajo. Entender qué es un servicio, como evolucionó y como cambió la percepción del  cliente sobre los mismos son alguno de los temas que vamos a tratar.

En el mundo de los negocios hoy se trabaja sobre este nuevo concepto que es el diseño de servicios. El diseño de servicios tiene que ver con entender a la experiencia como un protocolo, como un circuito, definiendo no solo el paso a paso de lo que se va a hacer, sino también que emoción vive tanto el cliente como el equipo de trabajo en cada momento.

Desarrollar tu propio diseño de servicio es lo que te va a ayudar a marcar la diferencia y brindar una experiencia única. En este curso vamos a ver ejemplos claros y simples sobre como reconocer a tu cliente y definir qué experiencia le vas a brindar.

Lo que vás aprender
  • Curso con modalidad BLENDED: aprendé de manera ONLINE o PRESENCIAL en nuestro espacio.
  • PRESENCIAL: Cupo limitado para 10 personas (solicitá tu lugar a través de [email protected])
  • Día: 15/04/2019
  • Hora: 19:00HS
Contenido
Informaciones generales
Objetivo

Entender sobre el nuevo concepto de servicios: Diseño de servicios.

Reconocer tu cliente para diseñar un servicio diferencial.

Público objetivo

Para quienes están queriendo ingresar en el mundo de la peluquería.

Peluqueros que ya ejercen y quieren ampliar sus conocimientos.

Dueños de salones.

Metodología

Curso con modalidad BLENDED: aprendé de manera ONLINE o PRESENCIAL en nuestro espacio. 

Online: Precio vigente en plataforma.

Presencial: $2000. Cupo limitado para 10 personas (solicitá tu lugar a través de [email protected]).

Formas de pago:

-Mercado pago

-Transferencia bancaria

Tutores

Caro Catena. Lic. en Administracion de empresas / ID ARTIST L´OREAL PROFESSIONNEL / Co-founder ACADEMIA CHARME / Estilista

Empiece ahora

2.000,00 $ 900,00 $

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