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DISEÑO DE SERVICIOS PARTE 1

DISEÑO DE SERVICIOS PARTE 1

1.100,00 $
schedule
1 hora y 30 minutos
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2 videos
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2 textos
Categoría: NEGOCIOS

Si querés desarrollarte como peluquero es necesario aprender sobre el diseño de servicios, porque de eso se trata nuestro trabajo. Entender qué es un servicio, como evolucionó y como cambió la percepción del  cliente sobre los mismos son alguno de los temas que vamos a tratar.

En el mundo de los negocios hoy se trabaja sobre este nuevo concepto que es el diseño de servicios. El diseño de servicios tiene que ver con entender a la experiencia como un protocolo, como un circuito, definiendo no solo el paso a paso de lo que se va a hacer, sino también que emoción vive tanto el cliente como el equipo de trabajo en cada momento.

Desarrollar tu propio diseño de servicio es lo que te va a ayudar a marcar la diferencia y brindar una experiencia única. En este curso vamos a ver ejemplos claros y simples sobre como reconocer a tu cliente y definir qué experiencia le vas a brindar.

Lo que vás aprender
  • Curso con modalidad BLENDED: aprendé de manera ONLINE o PRESENCIAL en nuestro espacio.
  • PRESENCIAL: Cupo limitado para 10 personas (solicitá tu lugar a través de [email protected])
  • Día: 15/04/2019
  • Hora: 19:00HS
  • CURSO YA DICTADO y Resubido en forma de video para que puedas verlo y retomarlo.
Objetivo

Entender sobre el nuevo concepto de servicios: Diseño de servicios.

Reconocer tu cliente para diseñar un servicio diferencial.

Público objetivo

Para quienes están queriendo ingresar en el mundo de la peluquería.

Peluqueros que ya ejercen y quieren ampliar sus conocimientos.

Dueños de salones.

Metodología

Curso con modalidad BLENDED: aprendé de manera ONLINE o PRESENCIAL en nuestro espacio. 

Online: Precio vigente en plataforma.

Presencial: $2000. Cupo limitado para 10 personas (solicitá tu lugar a través de [email protected]uquerias.com.ar).

Formas de pago:

-Mercado pago

-Transferencia bancaria

Caro Catena. Lic. en Administracion de empresas / ID ARTIST L´OREAL PROFESSIONNEL / Co-founder ACADEMIA CHARME / Estilista

Descripción del Curso
Categoría: NEGOCIOS

Si querés desarrollarte como peluquero es necesario aprender sobre el diseño de servicios, porque de eso se trata nuestro trabajo. Entender qué es un servicio, como evolucionó y como cambió la percepción del  cliente sobre los mismos son alguno de los temas que vamos a tratar.

En el mundo de los negocios hoy se trabaja sobre este nuevo concepto que es el diseño de servicios. El diseño de servicios tiene que ver con entender a la experiencia como un protocolo, como un circuito, definiendo no solo el paso a paso de lo que se va a hacer, sino también que emoción vive tanto el cliente como el equipo de trabajo en cada momento.

Desarrollar tu propio diseño de servicio es lo que te va a ayudar a marcar la diferencia y brindar una experiencia única. En este curso vamos a ver ejemplos claros y simples sobre como reconocer a tu cliente y definir qué experiencia le vas a brindar.

Lo que vás aprender
  • Curso con modalidad BLENDED: aprendé de manera ONLINE o PRESENCIAL en nuestro espacio.
  • PRESENCIAL: Cupo limitado para 10 personas (solicitá tu lugar a través de [email protected])
  • Día: 15/04/2019
  • Hora: 19:00HS
  • CURSO YA DICTADO y Resubido en forma de video para que puedas verlo y retomarlo.
Contenido
Informaciones generales
Objetivo

Entender sobre el nuevo concepto de servicios: Diseño de servicios.

Reconocer tu cliente para diseñar un servicio diferencial.

Público objetivo

Para quienes están queriendo ingresar en el mundo de la peluquería.

Peluqueros que ya ejercen y quieren ampliar sus conocimientos.

Dueños de salones.

Metodología

Curso con modalidad BLENDED: aprendé de manera ONLINE o PRESENCIAL en nuestro espacio. 

Online: Precio vigente en plataforma.

Presencial: $2000. Cupo limitado para 10 personas (solicitá tu lugar a través de [email protected]).

Formas de pago:

-Mercado pago

-Transferencia bancaria

Tutores

Caro Catena. Lic. en Administracion de empresas / ID ARTIST L´OREAL PROFESSIONNEL / Co-founder ACADEMIA CHARME / Estilista

Disponível nos Combos:

DISEÑO DE SERVICIO PACK

Si querés desarrollarte como peluquero es necesario aprender sobre el diseño de servicios, porque de eso se trata nuestro trabajo. Entender qué es un servicio, como evolucionó y como cambió...Saiba Mais

2 Cursos

2.200,00 $ 1.900,00 $
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